发布时间:2020/05/11 11:54:44 阅读量:3315
【考试科目】
管理学原理,人力资源管理概论
【考试范围】
管理学原理:管理;管理学;管理的职能和性质;管理者的角色和技能;科学管理原理;传统组织理论;霍桑实验;需要层次论;双因素理论;XY 理论;期望理论;西方现代管理思想的发展;管理的基本原理;决策;决策的类型和特点;决策的理论;决策的过程和影响因素;计划;计划的类型;计划编制过程;目标管理;组织设计;组织设计的原则和影响因素;部门化;组织结构类型;集权和分权;正式组织和非正式组织;组织变革的一般规律;管理组织变革;组织文化及其发展;领导;领导方式及其理论;领导艺术;激励;公平理论;强化理论;综合型激励理论;激励实务;沟通;沟通类型;沟通过程与障碍;冲突与谈判;控制;控制的原理、过程以及方法;创新。
人力资源管理概论:人力资源;人力资源管理;战略性人力资源管理;人性假设理论;激励理论;人力资源管理者;人力资源管理部门;职位分析;职位分析过程;职位说明书的编写;人力资源规划;人力资源规划程序;人力资源需求、供给预测和平衡;员工招聘;招募的渠道与方法;员工甄选;职业生涯规划;培训与开发;培训与开发工作的具体实施;培训与开发的主要方法;绩效管理;绩效管理与人力资源管理其他职能的关系;绩效计划;绩效监控;绩效考核;绩效反馈;薪酬管理;基本薪酬;可变薪酬;福利;员工关系管理;劳动关系管理的原则;劳动合同管理、劳动争议处理和裁员管理的步骤。
【参考书目】
管理学原理与方法(第六版). 周三多、陈传明、鲁明泓编著. 复旦大学出版社
人力资源管理概论(第四版).董克用主编.中国人民大学出版社. 2015
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