2021年河北专接本秘书学专业考试大纲考生 赶紧看看！

　　就在最近2021年河北专接本秘书学专业考试大纲出来了！！！虽然河北专接本考试时间还没有确定，不过小编猜测在5月份左右考试，那么基本上还有3个月左右的复习时间，一切都还来得及，所以要报考秘书学专业的同学一定要看看这个考试大纲。 

　　河北专接本教育考试文史类-秘书学专业考试说明（秘书学、秘书写作、文书与档案管理）

　　秘书学考试是为秘书学专业学生专科接本科教育而实施的一门专业课程的考试，考试内容由秘书学、文书与档案管理、秘书写作等三大版块构成。

　　第一部分：秘书学

　　I.课程简介

　　一、内容概述与要求

　　秘书学的考核内容由秘书学概论（导论）和秘书实务组成。秘书学概论包括秘书的涵义、秘书工作的内容及作用、秘书的层级与分类、秘书学的产生与发展、秘书学的性质特点、秘书学研究的意义与方法等学科基础问题；秘书机构的设置、秘书的素养、秘书的业缘关系等基本理论；秘书实务包括办公室日常事务管理、值班与保密工作、时间管理与公务出差安排、办公室接待工作、会务管理等基本技能。

　　对各知识点的评价要求，区分为了解、理解和掌握三个层次。了解：要求考生知道有关内容并准确再现；

　　理解：要求考生理解有关知识并加以解释；

　　掌握：要求考生理解和掌握有关知识并能运用它分析问题、解决问题。

　　二、考试形式与试卷结构

　　1.考试主要考查考生对基本知识、基本理论的掌握情况和分析、解决实际问题的能力。试卷中知识性、理论性试题占60%，分析性、能力性试题占40％。

　　2.考试采取闭卷形式，时间50分钟，满分100分。考试题型包括单项选择题、多项选择题、判断题、简述题和案例分析。

　　II.知识要点与考核要求

　　上编秘书学概论

　　一、绪论

　　（一）秘书的涵义和职业特征

　　1．知识范围

　　秘书的涵义秘书的类别秘书的层级秘书的职业特征

　　2．考核要求

　　（1）理解秘书的四种较普遍的说法

　　（2）了解秘书的类别，理解分类标准

　　（3）了解秘书的层级，理解分类标准

　　（4）理解秘书的职业特征。

　　（二）秘书工作的内容、特点和作用

　　1．知识范围

　　秘书工作的内容秘书工作的要求秘书工作的性质秘书工作的作用

　　2．考核要求

　　（1）了解秘书“三办”的具体内容

　　（2）了解秘书工作的“四个转变”、“六个强调”、“三个服务”

　　（3）理解秘书工作的性质与特点，掌握秘书工作的根本属性是辅助性

　　（4）理解秘书工作的作用

　　（三）秘书学的含义、研究对象和研究方法

　　1．知识范围

　　秘书学的含义秘书学的研究对象秘书学的兴起时间秘书学兴起的原因秘书学兴起的标志秘书学研究的发展方向

　　2.考核要求

　　（1）理解秘书学的含义

　　（2）了解秘书学的研究对象、秘书学的兴起原因

　　（3）理解秘书学的兴起标志，了解秘书学研究的发展方向

　　二、秘书工作机构

　　（一）秘书工作机构的设置

　　1．知识范围

　　秘书工作机构的设置原则秘书工作机构的名称与组织形式

　　2．考核要求

　　（1）了解秘书机构的概念

　　（2）理解秘书机构的设置原则

　　（3）掌握我国行政机关、公司企业、社会团体及临时性秘书机构的名称与组织形式

　　（4）理解综理制、分理制以及单一制（秘书岗位）的含义

　　（二）秘书工作机构的性质和职能

　　1．知识范围

　　秘书工作机构的地位秘书工作机构的性质秘书工作机构的职能秘书班子的群体

　　优化

　　2.考核要求

　　（1）了解秘书机构在组织中的地位

　　（2）理解秘书工作机构的性质

　　（3）了解秘书工作机构的六大职能

　　（4）掌握秘书班子群体优化的原则

　　三、秘书的素养

　　（一）秘书的知识和能力

　　1．知识范围

　　秘书的知识结构秘书的能力结构

　　2．考核要求

　　（1）掌握秘书知识结构（Ⅱ）的构成要素及各要素的内涵

　　（2）掌握秘书的能力要求，并能够为不同层级秘书的能力要求合理排序

　　（二）秘书的思想修养和职业道德

　　1．知识范围

　　秘书的理论修养秘书的思想作风秘书的职业道德

　　2．考核要求

　　（1）了解秘书人员的思想和工作作风表现在哪些方面

　　（2）了解职业道德的含义，理解秘书职业道德的内涵

　　（三）秘书的心理和性格

　　1．知识范围

　　个性心理气质与性格性格要求秘书心理调适

　　2．考核要求

　　（1）了解秘书人员应该具备的意志品质和思维品质

　　（2）了解气质、性格与秘书职业的关系

　　（4）理解秘书应该具备的性格

　　（5）能结合实例分析秘书人员心理调适的方法

　　（四）秘书的培训和考核

　　1．知识范围

　　秘书的培训秘书的考核

　　2．考核要求

　　（1）了解秘书培训的三种模式。

　　（2）了解秘书考核的内容和形式。

　　四、秘书的社会活动和业缘关系

　　（一）秘书的社会活动

　　1.知识范围

　　现代秘书社会活动的特点秘书的社会地位

　　2.考核要求

　　（1）了解现代秘书社会活动的特点

　　（2）了解社会地位的含义，理解秘书的社会地位

　　（2）理解先赋地位、后成地位的含义，掌握秘书的先赋地位、后成地位的特点。

　　（二）秘书的角色意识

　　1．知识范围

　　社会角色角色的转移、冲突与适应秘书角色意识的内涵

　　2．考核要求

　　（1）了解社会角色的含义，了解角色的转移、冲突与适应。

　　（2）理解秘书角色意识的内涵，掌握秘书所应具备的角色意识。

　　（三）秘书业缘关系与处理原则

　　1.知识范围

　　秘书业缘关系秘书业缘关系的处理原则

　　2．考核要求

　　（1）理解秘书业缘关系的具体内容（上司、秘书同事、一般同事、其他业缘关系）

　　（2）掌握秘书与上司关系的特征，能结合实例分析秘书与上司关系的处理原则

　　（3）掌握秘书与秘书同事关系的特征，能结合实例分析秘书与秘书同事关系的处理原则

　　（4）了解秘书处理与一般同事关系的原则

　　（5）了解秘书处理其他业缘关系的原则下编秘书实务

　　五、办公室日常事务管理

　　（一）办公室环境及办公用品

　　1．知识范围

　　办公室管理的作用办公室的布局与布置办公室环境管理的内容与要求日常办公用品管理

　　2.考核要求

　　（1）了解办公室管理的作用。

　　（2）理解不同类型办公室的布局与布置情况。

　　（3）了解办公室环境管理的内容与要求

　　（4）了解办公室用品的分类，能够根据需要制定采购计划，能有序发放办公用品

　　（二）印信及名片管理

　　1．知识范围

　　公章的样式、种类和刻制公章的保管和使用介绍信的保管和使用名片管理

　　2．考核要求

　　（1）了解公章的样式和种类

　　（2）掌握公章的使用流程和保管要求

　　（3）掌握介绍信的使用要点

　　（4）了解名片的申请流程

　　（三）通讯工作

　　1．知识范围

　　电话处理技巧邮件收发要领

　　2．考核要求

　　（1）掌握接打电话的程序和要求

　　（2）了解邮件收发的程序

　　（四）办公室沟通

　　1．知识范围

　　沟通的含义沟通的层次、类型和方法沟通的障碍和克服方法

　　2．考核要求

　　（1）了解沟通的含义、特点

　　（2）了解沟通的层次（信息认识感情）

　　（3）了解沟通的类型和方法。

　　（4）理解沟通的障碍，能够克服沟通障碍，进行有效沟通

　　六、值班与保密工作

　　1.知识范围

　　保密与值班的概念保密工作的内容与要求保密工作的原则值班工作的组织形式突发事件的处理

　　2.考核要求

　　（1）了解保密工作与值班工作的概念和意义。

　　（2）了解保密工作的内容与要求，理解保密工作的原则。

　　（3）理解值班工作的组织形式

　　（4）了解突发事件处理工作的含义

　　（5）理解值班人员处理突发事件的基本要求，能结合实例分析秘书处理突发事件的基本过程。

　　七、时间管理与公务出差安排

　　1.知识范围

　　时间管理概述领导时间辅助管理秘书自我时间管理国内公务出差国外公务出差

　　2．考核要求

　　（1）了解时间管理的原则

　　（2）掌握时间管理的方法，能够运用这些方法辅助管理领导时间和管理自我时间

　　（3）理解公务出差的基本内容，能够拟定公务出差计划

　　（4）理解常见的公务出差类型，了解关于护照、签证的知识

　　（5）理解随行秘书与在家秘书的工作内容

　　八、接待工作

　　（一）接待工作的任务和方法

　　1．知识范围

　　接待工作的基本要素接待工作的类型和方式接待工作的方法

　　2．考核要求

　　（1）了解办公室接待工作的基本要素（来访者、来访意图、接待者、接待任务、接待方式）

　　（2）了解接待工作的类型，理解分类标准，掌握接待工作的方式

　　（3）理解接待规格

　　（4）掌握迎客、待客、送客的方法

　　（二）客户投诉接待

　　1．知识范围

　　客户投诉原因接待客户投诉的目的和意义接待客户投诉的流程接待客户投诉的技巧

　　2.考核要求

　　（1）了解客户投诉的原因

　　（2）了解处理客户投诉的意义

　　（3）理解客户投诉的处理流程

　　（4）能结合实例分析秘书处理客户投诉的技巧

　　（三）办公室外事接待

　　1．知识范围

　　外事接待工作的基本程序外事接待工作的基本原则

　　2．考核要求

　　（1）了解外事接待的原则

　　（2）掌握外事接待的基本程序

　　（3）能结合实例分析外事接待的基本程序

　　九、会务管理

　　（一）会议概述

　　1．知识范围

　　会议的涵义与作用会议的要素秘书与会议

　　2．考核要求

　　（1）了解会议的涵义与作用

　　（2）掌握会议的六个要素

　　（3）理解秘书与会议的关系

　　（二）会前准备

　　1．知识范围

　　会议计划和会议成本文件准备会议成本的构成会场准备会议议程、程序的拟定会议通知的发送

　　2.考核要求

　　（1）了解会议计划的含义，理解会议成本的构成和计算方法

　　（2）了解会场布置的形式和要求，掌握主席台排座位的方法

　　（3）了解会议本身所产生的各种会议文件（会前准备的文件和会议过程中所形成的文件），理解会议文件的准备程序

　　（4）理解会议议程、程序的差别

　　（5）掌握会议通知的送达方式

　　（三）会中组织与服务

　　1．知识范围

　　会场的组织和服务会议信息的收集和编发

　　2．考核要求

　　（1）了解报到、签到的四种方法，会发放会议材料。

　　（2）理解选举工作，掌握秘书在选举工作中所承担的任务。

　　（3）了解会议信息工作的程序，理解会议信息的主要形式—会议简报。

　　（四）会议善后

　　1．知识范围

　　会后事务会议催办

　　2．考核要求

　　（1）了解会后工作的三项内容

　　（2）了解会议催办的三种形式

　　III.模拟试卷及参考答案

　　河北省普通高校专科接本科教育考试秘书学模拟试卷

　　（考试时间：50分钟）（总分：100分）说明：请在答题纸的相应位置上作答，在其它位置上作答的无效。

　　一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题给出的四个备选项中，选出一个正确的答案，并将所选项前的字母填写在答题纸的相应位置上。）

　　1.下面对秘书的表述错误的是（）。

　　A．在我国古代，“秘书”一词是指皇宫里秘密珍藏的图书资料B．在现代中国，秘书一直被当作一种行政职位

　　C．就世界范围而言，秘书是最广泛的社会职业之一D．我国最早的秘书机构是秘书科

　　2.不属于秘书机构设置原则的是（）。

　　A．根据形势变化要经常调整B．精简原则

　　C．横向幅度可适当加大D．纵向层次尽量少

　　3．李欣同志总结秘书工作规律，提出了著名的“（）”。

　　A．跟踪辅助领导活动说B．辅助领导工作律

　　C．双线规律D．矛盾统一规律

　　4．接到打给领导的电话，秘书应该（）。

　　A.立即转给领导本人B.先了解对方身份、意图，再决定是否转给领导

　　C．告诉对方领导不在D．让对方直接打领导电话

    由于篇幅的原因，大家可以下载下面的pdf文件查看更多的考纲内容还有模拟试题及其答案解析哟！ 

    文史类-秘书学专业考试说明（秘书学、秘书写作、文书与档案管理）.pdf
　　2021年河北专接本秘书学专业考试大纲已到手，考生们现在就可以按照大纲安排自己的学习计划了，弓上的箭已经在弦上，只要自己用点力努努力，结果一定不会让自己失望的，加油啊！如果你还想了解更多如河北专接本报名时间等内容，欢迎继续关注易学仕！