2023河南专升本考试《管理学》真题回忆版参考

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　　河南专升本2023《管理学》真题回忆版

　　一单选题

　　1.在组织管理活动中，只有把局部与整体、内部与外部、目前马来来统筹兼顾、综合考虑，才能安善地处理组织中的每一个问题，避见顷此尖彼。这说明了管理的什么原理(C)

　　A.人本原理

　　B.效益原理

　　C.系统管理

　　D.适度原理

　　2.海尔为适应全球-体化的发展，扩大对外投资，推行国际化战略，母公司集中决策，并对海外业务实行严格的控制，这种组织模式是(A)

　　A.全球组织模式

　　B.国际组织模式

　　C.多国组织模式

　　D.跨国组织模式

　　3.管埋道德的阶段有二个层次，哪个是正确的?(D)

　　A.中间阶段是原则层次

　　B.最高层次是惯例层次

　　C.可能会出现中断，停留和跨越

　　D.最低层次足前惯例层次

　　4.市场化是指在开放的市场中，用市场机制而非行政命令方式实现资源配置。市场机制主要包括(C)

　　A.投资机制、供求机制、创新机制

　　B.价格机制、供求机制、创新机制

　　C.价格机制、供求机制、竞争机制

　　D.投资机制、供求机制、竞争机制

　　5.业务流程再造，也被称为业务流程取组或企业经营过程冉造，吩默提出了七个原则，下列正确的是(B)

　　A.曲绕任务而不是结果进行组织

　　B.让使用流程最终产品的人参与流程的进行

　　C.将任务集成而不是将并行的活动集成

　　D.在工作未被完成的地方进行决策，将控制融入流程中

　　6.决策者虽不能准确预测每一备选方案的结果，但却因拥有充分的信息而能预告各备选方案及其结果发生的可能性。该决策类型是(C)

　　A.确定型决策

　　B.程序型决策

　　C.风险型决策

　　D.不确定性决策

　　7.不确定情境下，决策准则包括:乐观准则、悲观准则、(B)

　　A.最小后悔值，大概串准则

　　B.最小后悔值、等慨率淮则

　　C.最小后悔值、最优准则

　　D大概率准则、最优推则

　　8.任何决策都带要不同程度的创造性思维，创造性思维过程包括四个阶段(B)

　　(顺序未定)

　　A.无意识审视直觉——洞察力——实验

　　B.无意识审视直觉——洞察力——验证

　　C.无意识审视直觉——理性分析——实验

　　D.无意识审视直觉——洞察力——验证

　　9.经营预算的内容，下列说法正确的是(B)

　　(选项不全，答案:选生产预算、直接材料采购预算、直接人工预算、制造费用预算机关的)

　　A.现金收支、经营成果和财务状况的预算的管理

　　B.生产预算、直接材料采购预算、直接人上预算、制造费川预算

　　C.

　　D.固定资产的购置、扩建、改造、史新

　　10.公民的环保意识，消费意识和就业观念属于PEST中的哪一个?()

　　A.B.C.D.(选项不全，答案:社会环境)

　　12.阶佛大学安德鲁斯等人提出的环境分析技术方法SWOT分析方法，是一种最常川内外，针对WO组合企业可以采取(B)

　　A.增长型战略

　　B.扭转型战略

　　C.多元化战略

　　D.紧缩型战略

　　13.决策者制定决策时，通过广泛协商、讨论、协调利益关系，在达成安协的基础上进行决策，这种非理性决策属于(D)

　　A.精英决策模型

　　B.渐进决策模型

　　C.领导集体模型

　　D.政治协调模型

　　14.按照所涉及活动内容分类，某项工程建设计划属于(C)

　　A.作业计划

　　B.综合计划

　　C.项目计划

　　D.作业计划

　　15.组织中的所有管理人员都需要做计划，从高层到第一线基层，体现了计划的什么特征?(A)

　　A.背遍性

　　B.效率性

　　C.秋序性

　　D.目的性

　　16.属于有机式组织适川条件的是(D)

　　A.环境相对稳定

　　B.企业规模较大

　　C.技术相对统

　　D.任务多样且多变

　　17.属于矩阵式组织结构的优点是(D))

　　A.有利于培养通才

　　B.权贵关系明确

　　C.诚轻管理人员压力

　　D.目标明确，人员结构稳定

　　18.当组织规模-定时，管理幅度小，那么管理层级(A)

　　A.越多

　　B.越少

　　C.无彩响

　　D.无法判断

　　19.影响组织分权程度的因素()

　　A.组织规模

　　B.接收方的条件

　　C.信息的共享

　　D.工作内容和性质

　　(选项有问题)

　　20题组织内部选聘的优点(D)

　　A.人才来源广泛

　　B.遇免近亲警殖

　　C.为组织带米新鲜血液

　　D.有利于调动员工的工作积极性

　　22.金无足赤、美天有取，体现了人员配备(A)

　　A.用人所长

　　B.任人唯贤

　　C.因事择人

　　D.动态平衡

　　23.采川工作讨论方法来培训管理人员，最大优点()

　　A.激发学员解决问题的热情

　　B.信息多向传递反馈效果好

　　C.提高员工的个人能力与沟通能力

　　D.提高员⊥解决问题的能力

　　24.组织文化有三个层次，其中格力空调好格调，格力空调拥有核心技术属于哪个层次性(A)

　　A.精神层

　　B.制度层

　　C.物质层

　　D.文化层

　　25.——29.

　　30.管理方格的横纵坐标是().

　　(远项不全，答案:以生产和人的关心)

　　31.领导方式有①白行做出决策②下属必须坚决服从命令③做出暂时性决策并允许修改④不允许下属白行修改决策⑥允许下属提出建议，属于独裁型领导方式的有()(选项不全，答案:①②)

　　32.费德勒的权变领导理论，哪种情况下较好

　　33.关于领导与管理，下列哪项是错误的?(C)

　　A.领导是创新，管理是维持

　　B.管理强调短期目标，领导强调长期目标

　　C.管理是做什么、什么时候做，领导是做的方法

　　34.因为某销售人员表现良好，从销售员提升到销售经理的职位，领导者所使用的是以下哪种权力?

　　(选项不全，答案:奖赏权力)

　　35.明茨伯格中以下哪个有关人际关系方面的角色(A)

　　A.领导者

　　B.资源分配者

　　C.企业家

　　D.故障排除者

　　36.公司定额完成的按50%奖励，定额并超额完成的超出部分按10%奖励这属于强化理论中哪种方式(A)

　　A.正强化

　　B.负强化

　　C.惩罚

　　D.自然消退

　　37-38

　　下列属于正式沟通的优点是()

　　(选项不全，答案:约束力较强)

　　A.沟通方便

　　B.内容广泛

　　C.约束力较强

　　39.由于冲突主体内部或冲实主体之间存在不致或不相容的优先事件选择与过程顺序安排面产生的冲突属于(D))

　　A.情感冲突

　　B.目标冲突

　　C.认知冲突

　　D.程序冲突

　　40.对输出信息的是属于什么控制(B)

　　A.前馈控制

　　B.反馈控制

　　C.直接控制

　　D.现场控制

　　41.控制系统的四大部分，即控制主体、控制客体、控制手段与工具体系以及(A)

　　A.控制目标

　　B.控制方案

　　C.控制政策

　　D.控制制度

　　42.正风险识别的工作中，适用于企业且利用案头工作方式的方法(D)

　　A.现场调查法

　　B.案例分析法

　　C.流程图法

　　D.组织结构图示法

　　13.企业通过购买交通意外险将川差员工的交通风险转移给保险公司，这种风险控制策咯属于(C)

　　A.风险避免

　　B.风险保留

　　C.风险分担

　　D.损失减低管理

　　45.约翰.科特提出的创新领导环节中实现组织创新愿最的基础是(B)

　　A.树立紧迫感

　　B.广泛的授权运动

　　C.构建愿景规划

　　D.建立强有力的领导联盟

　　46.(B)哪一个路径，它分阶段缓慢进行，它往往不会造成根本性的变革。

　　A.演化

　　B.适应

　　C.改造

　　D.革命

　　47.是以下关于组织学习叙述正确的是()

　　(选项不全，答案:再学习—根本解:单循环学习和双循环学习都是症状解)

　　A.再学习是寻求问题的症状解

　　B.再学习

　　C.双循环学习

　　D.单循环学习

　　48.创新按组织化程度可分为(C)

　　A.局部创新、整体创新

　　B.要素创新、结构创新

　　C.自发创新、有组织的创新

　　D.浙进式创新、破坏性创新

　　49.谁提出理性组织变革的三模式(A)

　　A.勒温

　　B.泰勒

　　C.彼得.圣吉

　　D.约翰.科特

　　50.创新主体是谁，相应的资金定位问题等属于创新管理决策中的哪个内容(A)

　　A.创新基础的选择

　　B.创新对象的选择

　　C.创新水平的选择

　　D.创新方式的选择

　　二、填空题

　　51.泰勒对作业方法的标准化和对生产过程的合理化进行系统的思考，并在此基出上出版了​《科学管理原项》奠定了科学管理坦论的基础。

　　52.强调在管理中因地制宜随机应变，没有什么普遍适用的技术和方法，足权变学派的观点。

　　53.决策的特征包括目标性、可行性、整体性、创造性和动态性。

　　54.DIS模型是由丹尼尔、赫仆利弗尔和苏布拉玛尼业则等学者于1998年提由的模型，分析决策者对信息的反应程度时，更强调过度白信和有偏差的自我归因。

　　55.组织纵向结构设计的结果足决策的层级化，组织横向结构设计的结果是组织。

　　答案解析(可适当简化):前馈控制是指组织在工作活动正式开始前对工作中可能产生的偏差进行预测和估计并采取防范措施，将叮能的偏差消除于产生之前。前馈控制是种面向未来的控制，强调防忠于未然。

　　前馈控制的相对优点表现在:首先，前馈控制是在工作开始之前进行的，可以防患于未然，以避免事后控制对已铸成的差错无能为力的弊端;其次，前馈控制是在工作开始之前针对某项计划行动所依赖的条件进行控制，不针对具体人员，因而不易造成面对面的冲突，易于被员接受并付诸实施。但是，前馈控制需要及时和准确的信息，并要求管理人员能充分了解前馈控制因素与计划工作的影响关系，同时必须注意各种+扰因素从现实看，要做到这些是十分困难的。

　　75.简述六西格玛管理的原则。

　　答案解析(适当展开解释):

　　1.高度关注顾客需求

　　2.依据数据和事实管理

　　3.重视流程的改普

　　4.开展主动改进型管理

　　5.无边界合作

　　6.追求完美但容忍失败

　　五、论述题

　　76.试还工业化时代企业文化的特征及后工业化时代企业文化创新。

　　答案解析(适当展开解释):工业社会中企业文化的功能与特点

　　1.企业文化是作为企业经营的一种副产品而出现的

　　2.企业文化基本上反映了企业组织的记忆3.企业文化是作为一种辅助手段而发挥作用的

　　4.企业文化是一元的

　　(二)后工业化时代的企业文化创新

　　第一，企业文化将成为企业管理重要的共至是主要的于段。

　　第二，企业文化将是人们自觉创造的结果。

　　第三，作为人们自觉行为结果的企业文化主要不是记忆型的，面是学习型的。

　　第四，企业文化将在强调主导价佰观与行为准则的同时，允诈异质价伯观和行为准则的存在。

　　77.试还有效沟通的障碍和如何克服沟通障碍。

　　答案解析(适当展开能科):影响沟通过程的障碍有几种，包括人际障碍、组织障碍和文化障碍。

　　(一)人际障碍

　　(二)组织障码

　　(三)文化障碍克服沟通障碍

　　(一)学会倾听

　　(二)重视反馈

　　(三)克服认知差异

　　(四)抑制情绪化反应

　　六、案例分析题

　　孙某和别人的组织里发钱比来比去，然后他一会儿感觉公平，一会儿感觉不公平让你分析下。(无具体案例、结合理论去写即可一注意影响公平感的因素)

　　78.郑浩然为什么会产生公平感和不公平感?/用公平理论分析当事人公平不公平感的来源

　　79.如何运用公平理论对组织分配资金进行改革?/用公平感米改进指导企业的工资激励制度

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