2021年上饶师范学院专升本旅游学概论，主要考查学生的基础知识与基本技能，以及运用所学旅游专业知识和方法分析问题与解决问题的能力。不知道报考2021年上饶师范学院专升本旅游管理专业的同学都清楚考试内容了吗？
旅游学概论考试时间为 120 分钟，总分为 150 分。
一、考试范围及要求
（一）参考书目
李天元、张朝枝、白凯主编，《旅游学》（第四版），高等教育出版社，2019年10月。
（二） 考试知识点和要求
1.旅游学的产生与形成
（1）理解学术界对旅游学进行的界定。
（2）理解旅游学体系模型及其基本构成。
2.旅游发展的历史沿革
（1）理解原始社会人类迁徙的过程，掌握人类旅行需要产生的原因。
（2）了解封建社会的旅行发展，理解近代旅游和旅游业开端过程及背后的原因。
（3）理解并分析现代旅游与21世纪旅游得以发展的原因。
3.旅游活动
（1）理解旅游的概念，掌握旅游活动的要素和特征。
（2）掌握不同划分标准下旅游活动的类型，明晰旅游活动的根本性质。
（3）理解现代旅游活动的特点及其成因、表现，并了解现代旅游活动变化与趋势。
4.旅游者
（1）理解旅游者的界定标准，了解惯常环境、停留时间、获取报酬等名词的概念。
（2）识别与分析实现个人旅游需求的主客观条件。
（3）掌握旅游者分类标准、主要类型及其决策行为过程。
5.旅游资源
（1）理解旅游资源的概念、特征、分类与价值决定。
（2）了解旅游资源开发工作的必要性，掌握旅游资源开发中的基本内容、调查工作流程、评价依据及可行性研究。
（3）理解旅游资源保护的重要性及实施旅游资源保护的途径。
6.旅游业
（1） 理解旅游业的概念界定、要素构成、基本性质与基本特点。
（2）理解旅行社的定义、分类、作用、主营业务与发展动向。
（3）了解饭店的类型以及我国饭店业的星级评定，理解饭店集团化经营兴起的原因及优势。
（4）了解旅游交通在旅游业中的作用，理解并分析旅游者的主要旅行方式及其影响因素。
（5） 理解旅游景点的概念、特点、分类及影响景点经营的因素。
（6）理解旅游产品的概念、特点、分类、质量标准及管理途径。
7.旅游组织
（1）掌握政府对旅游发展干预的动机、必要性及手段。
（2）了解国家旅游组织、我国的旅游组织及国际旅游组织的类型和职责。
8.旅游市场
（1）掌握旅游市场的概念，理解旅游市场细分的概念、意义及依据。
（2）了解全球国际旅游市场概况以及我国旅游业出入境旅游市场和国内旅游市场概况。
9.旅游的影响
（1）理解旅游对经济的正面与负面影响，熟练运用旅游促进目的地经济发展的相关理论。
（2）理解旅游对社会文化与环境的积极与消极影响。
（3）掌握并学会运用可持续旅游发展理论。
二、考试形式与试卷结构
（一） 考试形式：闭卷笔试。
（二） 试卷结构
试卷题型分为六种：第一大题为单项选择题，设有30小题，每小题1分，共30分；第二大题为多项选择题，设有20小题，每小题2分，共40分；第三大题为判断题，设有30小题，每小题1分，共30分；第四大题为简答题，设有4小题，每小题5分，共20分；第五大题为论述题，设有2小题，每小题15分，共30分。
三、命题原则
命题紧扣教学大纲的基本要求，力求覆盖旅游学中主要理论及其重要知识点，着重考查学生对专业基础知识的记忆与理解、专业基本问题的分析与解读。要求学生能够全面、系统地掌握旅游学科的基本知识；能够准确地辨析、阐释相关学科概念；能够结合相关理论、原理，有逻辑、分层次地总结旅游业发展中的各种现状，剖析相关问题及其影响因素，并结合实际提出可行性对策与建议。试卷中客观题与主观题比例为7：3。
四、试题难易比例
试卷难度适中，整体偏易，所考知识点不超出参考书目范围。其中，较容易题约占75％，中等难度题约占15％， 较难题约占10％。考生复习应吃透参考书目，从宏观与微观两方面系统把握考试知识点。
五、样题示例
（一）单选题（每小题1分，共30分）。
1.（ ）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。
A.旅游者 B.旅游资源 C.旅游业 D.旅行社
正确答案：（B）
……
（二）多选题（每小题2分，共40分）。
31.饭店合作集团主要涉及类型有（ ）
A.市场营销合作集团 B.物资采购合作集团
C.人员培训合作集团 D.预定系统合作组织
E.连锁管理合作集团
正确答案：（ABCD）
……
（三）判断题（每小题1分，共30分）。
51.可持续发展就是满足当代人的需要而又不损害子孙后代满足自身需要的能力。 （ ）
正确答案：√
……
（四）简答题（每小题5分，共20分）。
81.简述旅游资源开发工作应遵循的原则。
参考答案与评分标准：
答：（1）突出独特性。主要体现在三方面：尽可能保持自然和历史形成的原始风貌、尽量发觉当地特有的旅游资源、努力反映当地的文化特点。（2分）
（2）讲求经济型。对旅游资源的开发须服从于当地经济和社会发展规划，并尽可能使用当地出产的原材料、劳工和技术力量。（1分）
（3）注重保护与合理开发。旅游资源多为不可再生的自然遗产或历史文化遗产，开发中要妥善处理开发与保护的关系。（2分）
……
（五）论述题（每小题15分，共30分）。
85.分析旅游季节性的成因、后果，并就自己的理解提出缓解旅游季节性的相应对策。
参考答案与评分标准：
答：（1）成因分析：旅游季节性，指人们出游活动在时间分布上的不均衡现象。对于旅游目的地或者旅游经营者来说，季节性可分为旺季、平季和淡季。其实质在于旅游需求的波动性，既有该地自身方面的原因，也有客源地方面的原因，是自然因素、制度因素以及传统习惯等多种因素共同作用的结果。（2分）①就旅游目的地自身方面的原因而言，该地的气候条件对来访旅游季节性的形成具有重大影响。特别是在该地旅游资源的吸引力很大程度上为季节性气候所左右的情况下，这种影响就更加突出。②就客源地方面的原因而言，一是人们的出游目的；二是人们带薪假期的放假时间。以商务为代表的工作性外出不会受季节的影响，这类旅行对当地居民出游季节性的形成没有影响。以探亲访友为代表的家庭及个人事务型旅游外出中虽然会受到传统节假日的影响，但是总体看来这类目的的外出对当地居民出游季节性的形成影响也不大。真正对当地出游季节性的形成以及对季节性的程度具有重大影响的，是消遣性目的的外出旅游。在带薪假期的时间分布方面，如果某客源地中，人们带薪假期的放假时间比较集中，则该地居民外出旅游的季节性通常很强，反之，如果人们带薪假期的时间比较分散，该地居民外出旅游季节性则会削弱。③人们的传统习惯对旅游活动的季节性也有一定的影响。在有些国家中，尽管带薪假期时间分布日趋灵活，但是相当多的家庭仍然选择在传统的度假时节外出旅游。（3分）
（2）后果分析：①旅游淡季造成目的地设施的闲置与资源的浪费以及季节性失业等社会问题。一方面，任何目的地的供给在一定时期内相对稳定，无法随着旅游需求的波动而随时增减。这意味着，在需求淡季时，该地旅游设施势必会遇到“吃不饱”的问题，造成资源闲置与浪费。另一方面，旅游企业为了防止更多的亏损，甚至不得不关门停业，导致该地社会的季节性失业以及其他方面的经济和社会问题。（2分）②旅游旺季时，旅游目的地面临“吃不了”的问题。不仅使当地旅游攻击能力蒙受压力，而且如果来访旅游者的活动规模超过了该地的旅游承载力时，很有可能会导致旅游的负面影响加剧，从而不利于该地旅游业的可持续发展。（2分）
（3）缓解对策：①差异化价格策略。根据季节，进行差异化定价，如旺季适当提高产品价格，合理限制流量，为游客营造更好的出游环境；淡季和平季加大产品的促销折扣，甚至限时提供免费门票，积极引流并带动旅游综合消费。（1分）②混合产品策略。促进吸引物的多元化，引入和发展赛事节庆、会议会展、文化创意、非物质文化遗产等特色和主题旅游产品，开发淡季包价旅游产品和线路，打造多样化的淡季旅游产品体系，为旅游淡季造势，吸引市场眼球。（1分）③市场多元化策略。一方面，建立旅行社、旅游景区、旅游酒店等企业一体化的淡季旅游市场营销联盟，积极争取老年人市场、家庭游市场、企业团建市场。另一方面，针对不同的季节，拓展差异化的市场。如针对秋冬季，大力拓展红叶、黄叶、登山、温泉、冰雪等摄影旅游或户外旅游市场。（2分）④争取政府支持。进一步落实带薪年假政策，企业根据实际情况鼓励员工差异化休假，尤其是鼓励员工在企业经营淡季或者旅游淡季休假出行等。政府主导或者政府与企业合作发行全国旅游年卡，对纳入全国旅游年卡的不同区域的景区实行时段调控，并采取提前预约报备的方式，从时空两方面优化旅游景区的资源配置。对旅游企业征税在淡季实时减免，鼓励其将更多的经费和福利回馈市场，培育开发淡季旅游市场，促进人们淡季出游常态化。（2分）
……
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