大纲

广东理工学院2020年专插本《网络营销》考试大纲

发布时间：2020/03/20 09:50:55 阅读量：3542

一、考试性质

普通高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参加的选拔性考试。《网络营销》课程是广东理工学院招收专科毕业生入读电子商务专业的考试课程之一。学校根据考生的成绩，按已确定的招生计划，德、智、体全面衡量，择优录取。该考试具有较高的信度、较高的效度、必要的区分度和适当的难度。

二、考试内容和要求

1、考试基本要求

通过对网络技术和营销理论的学习，使学生对网络营销理论体系有一个系统的了解，对在网络虚拟市场开展营销活动的原理和特点、环境与方法、工具与手段、目标与实施控制等相关内容，得到全面的领会和深刻的认识。

2、考核知识点及考核要求

本大纲的考核中，按照“识记”、“领会”、“简单应用”和“综合应用”等四个层次规定应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：

识记：要求考生知道有关的名词、概念、原理、知识的含义，并能正确认识或识别。

领会：要求在识记的基础上，能把握相关的基本概念、基本原理和基本方法，掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

简单应用：要求在领会的基础上，运用所掌握的基本概念、基本原理和基本方法中的少量知识点，分析和解决一般的理论问题或实际问题。

综合应用：要求在简单应用的基础上，运用学过的多个知识点，综合分析和解决比较复杂的实际问题。

第一章 网络营销基础知识

一、考试内容

1. 网络营销的概念与特点

2. 网络营销的产生与发展

3. 网络营销与传统营销的关系

4. 网络营销的理论基础

二、考试要求

1. 识记

（1）网络营销的概念

（2）网络营销的特点

（3）网络营销的内容

2. 领会

（1）网络营销的产生

（2）网络营销的发展趋势

3. 简单应用

（1）网络营销对传统营销理论的冲击

（2）网络营销与传统营销的整合

4. 综合应用

（1）网络营销的理论基础

第二章 基于网络广告的营销策略

一、考试内容

1. 网络广告概述

2. 网络广告策划与创意

3. 网络广告投放与效果测评

二、考试要求

1. 识记

（1）网络广告的定义

（2）网络广告的特点

2. 领会

（1）网络广告的类型

（2）网络广告策划的主要内容

3. 简单应用

（1）网络广告创意的策略

（2）网络广告效果评估的内容与指标

4. 综合应用

（1）网络广告创意的方法

（2）网络广告投放的计费方式

第三章 基于网络公关的营销策略

一、考试内容

1. 网络公关概述

2. 网络新闻公关

3. 网络危机公关

二、考试要求

1. 识记

（1）网络公关定义与构成要素

（2）网络危机公关的特点

2. 领会

（1）网络公关面临的挑战

3. 简单应用

（1）网络新闻发布的媒体和渠道

（2）网络危机公关遵循的原则

4. 综合应用

（1）网络危机的应对策略

第四章 基于网络口碑的营销策略

一、考试内容

1. 网络口碑营销概述

2. 网络口碑营销策略

3. 负面口碑营销的控制与管理

二、考试要求

1. 识记

（1）网络口碑的概念及特点

（2）网络口碑营销的概念

2. 领会

（1）网络口碑营销法则

（2）负面口碑产生的动机

3. 简单应用

（1）网络口碑营销的策略技巧

4. 综合应用

（1）网络口碑营销的“5T”模型

（2）有效管理负面口碑

第五章 基于位置的营销策略

一、考试内容

1. LBS营销

2. LBS营销模式

二、考试要求

1. 识记

（1）LBS营销概念

（2）LBS营销的特点

2. 领会

（1）LBS营销产生的背景

（2）LBS营销的发展趋势

3. 简单应用

（1）LBS+地图模式应用分析

（2）LBS+O2O模式应用分析

4. 综合应用

（1）LBS+广告模式应用分析

第六章 基于社交网络的营销策略

一、考试内容

1. 社交网络营销概述

2. SNS营销的运营

3. SoLoMo营销

二、考试要求

1. 识记

（1）基于社交网络的营销的含义

（2）SoLoMo的概念

2. 领会

（1）SNS营销的优缺点

（2）SoLoMo三要素及其关系

3. 简单应用

（1）SNS营销的TIIAS原则

4. 综合应用

（2）SNS营销方法的选择

第七章 传统网络营销工具

一、考试内容

1. E-mail营销

2. 企业网站营销

3. 博客营销

4. 论坛营销

二、考试要求

1. 识记

（1）E-mail营销的主要优势

（2）企业网站的基本形式

（3）博客营销的特点

2. 领会

（1）E-mail营销的效果评价指标

（2）企业网站的主要营销功能

3. 简单应用

（1）网站设计中的误区

（2）实施论坛营销的关键工作

4. 综合应用

（1）企业网站推广

（2）博客营销的优化和推广

第八章 搜索引擎营销

一、考试内容

1. 搜索引擎营销概述

2. 搜索引擎竞价广告

3. 搜索引擎优化

二、考试要求

1. 识记

(1)搜索引擎营销含义

(2)搜索引擎竞价广告含义

2. 领会

(1)搜索引擎的工作原理

(2)搜索引擎优化含义

3. 简单应用

(1)关键词优化

4. 综合应用

(1)网站优化

第九章 网络视频营销

一、考试内容

1. 网络视频营销概述

2. 网络视频营销的表现形式

3. 网络视频营销策略

二、考试要求

1. 识记

（1）网络视频营销的概念与优势

（2）网络视频营销的发展趋势

（3）网络视频制作的种类

2. 领会

（1）视频病毒营销

（2）微电影

（3）顾客生成内容（UGC）

3. 简单应用

（1）网络视频设置与发布技巧

（2）网络视频互动体验营销策略的运用

4. 综合应用

（3）网络视频营销策略运用

第十章 移动营销

一、考试内容

1. 移动营销概述

2. APP营销策略

3. 微营销

二、考试要求

5. 识记

（1）移动营销的定义及优劣势

（2）APP营销的定义

6. 领会

（1）以APP为载体的营销模式

（2）微博营销的基本原则

（3）顾客生成内容（UGC）

7. 简单应用

（1）微信平台的营销功能

（2）微信营销的步骤

8. 综合应用

（1）微信营销的主流模式

（2）微博营销策略

三、考试形式及试卷结构

1、考试形式为闭卷，笔试，考试时间为120分钟，试卷满分为100分。

2、试卷内容比例：第一、二、三章占30%，第四～五章占20%，第六～八章占30%，第九、十章占20%

3、试卷题型比例：单选题占20%，多选题占10%，判断题占15%，名词解释题占15%，简答题占20%，综合分析占20%。

4、试卷难易比例：易、中、难分别为30%，50%，20%。

四、参考书目

《网络营销----基础、策略与工具》，何晓兵、何杨平、王雅丽主编，人民邮电出版社，2018。

说明：考试大纲以本参考书为基础制定

五、题型示例

一、单选题(每题1分，共20分)

1、作为网络营销的常用方法之一，搜索引擎优化的根本目的是什么？( )

A、为用户通过搜索引擎获取有效信息

B、建设搜索引擎优化导向的网站

C、让网站符合搜索引擎的收录和排名规则

D、让网站获得尽可能多的访问量

二、多选题（每题2分，选错或多选都无分，共10分）

2.企业网站和微博运营相比，下列说法正确的是( )

A两者都需要有价值的内容

B企业网站的信息更严谨

C企业微博内容表现形式可以比企业网站灵活

D两者运营效果评价的指标基本一致

三、判断题(每题1分，对的打√，错的打×，共15分)

3.网络营销的特点是消费者只在网上购物。(　　)

四、名词解释(每题5分，共15分)

4.网络市场调研

五、简答题(每题10分，共20分)

5.微信公众号内容的一般原则有几点。

六、案例分析题(共20分)

网民看到一些经典的、风趣的、轻松的视频总是情不自禁去转发，视频就会带着公司的信息像病毒一样在互联网上传播。病毒推广的关键在于公司需要有好的、有价值的视频内容，经过视频推广，让商品一炮走红。如“可乐、曼妥思、新乐骋”的视频。

把曼妥思糖放在可乐里，就能发出强烈气泡，这样的试验早有人做过，但是24升可乐、120粒曼妥思，加上一辆雪佛兰新乐骋轿车，将会发生什么呢？

在这个视频中，四位青年在超市采购了可乐和曼妥思及其他商品，然后在电脑上研讨发生原理，又制造了几个能够操控开合的金属喷嘴，全部安排妥当后，开始行动。只见他们将轿车倒到间隔墙面半米左右的方位，将车放空挡，放下手刹，然后拿出冰镇后的曼妥思，放在可乐罐里，在可乐罐盖上装好事前制造的喷嘴，再把几罐可乐固定在轿车的后备箱里。“一、二、三”，一位青年用工具将喷嘴的开关设备翻开，瞬时间，可乐喷涌而出，车辆在喷发的推动力下，利用惯性前行了66厘米。

网友们对此赞叹不已，尽管算不上啥新式的代替动力计划，但看过这段视频的网民们记住了这几个“爱做试验”的年轻人和这台时髦的小车。

这段视频的主题十分显著，人们一看就明白视频的主角和暗地的操手肯定是来自上海通用轿车，在它的新车发布一段时间后就出现这样的视频，的确吸引了不少爱车发烧友。

阅读案例，回答下列问题：

6、根据案例分析视频病毒式推广的营销效果。（10分）

7、如何做好视频营销？（10分）