市场营销

（客服管理、市场开发方向）

培养目标：本专业培养适应现代市场经济需要，具备人文精神、学科素养和诚信品质，掌握管理学、经济学、市场营销学的基本理论方法和市场营销专业技能，具备综合运用相关知识发现、分析和解决营销实际问题的能力，能够在营利性和非营利性机构从事市场调研、营销策划、广告策划、销售管理等营销业务及管理工作的高素质、应用型人才。本专业兼招文理科考生。

培养要求：本专业学生主要学习市场营销及工商管理基本理论和基本知识、接受营销方法与技巧方面的基本训练，掌握分析和解决管理问题的能力。

主干学科：工商管理

核心课程：管理学、统计学、微观经济学、宏观经济学、会计学原理、管理信息系统、经济应用文写作、市场营销学、消费者行为学、财务管理、经济法、分销渠道管理、顾问式营销、电子商务及应用、国际贸易实务、广告学、公共关系学、高等数学、计算机及网络等。

高年级阶段，客服管理方向开设管理沟通、服务消费、商务谈判、危机管理等；市场开发方向开设市场调查与预测、市场营销技能训练、市场营销策划、人力资源开发与管理、商务沟通等。

主要实践性教学环节：专业实习（包含课程实习、毕业实习等）

就业方向：毕业生可到各类国有企业、民营企业、外资企业、各类通讯、交通、能源企业、银行、保险公司、投资公司、管理咨询机构和各级经济管理部门从事市场策划、市场调查与开发、客户管理、营销管理等相关工作，也可在教学、研究部门从事相关工作。

修业年限：四年。

学位授予：管理学学士。