湖南应用技术学院2020年专升本行政管理专业《管理学原理》考试大纲

编号

考试内容

考试要求

1

管理与管理学：管理概念和管理的特征、管理者、管理现代方法、管理的职能和性质、管理者的角色与技能。

理解管理学的研究对象、内容与特点，掌握管理的含义、特征，管理的职能、性质、管理者的分类、角色、技能。

2

管理思想的发展：中国传统管理思想、西方传统管理思想、古典管理理论、行为管理理论、现代管理理论。

了解中国传统管理思想、掌握西方传统管理思想、泰罗科学管理理论，法约尔一般管理理论，韦伯的理想行政组织理论和霍桑试验过程，掌握以上理论产生的时代背景及优缺点，掌握管理理论丛林来源及主要流派，运用管理理论发展新的态势。

3

管理道德与社会责任：企业管理与伦理道德、 几种相关的道德观、影响管理道德的特征和影响因素、改善企业道德行为的途径、企业社会责任。

了解企业管理为什么需要伦理道德，掌握相关的道德观、道德管理的特征和影响管理道德的因素，熟悉改善企业道德行为的途径、企业的社会责任。

4

全球化与管理：全球化内涵、全球化与管理者、全球化与管理职能。

了解企业全球化内涵、全球化与管理者，掌握相关的全球化与管理职能基本

理论知识。

5

信息与信息化与管理：信息及其特征、信息管理工作、信息化管理。

了解信息与信息化与管理，掌握信息及其特征、信息管理工作、信息化管理基本

理论知识。

6

决策与决策方法：决策的涵义与作用、决策的程序、影响决策的因素、决策的基本方法与技巧。

了解决策的涵义与作用，掌握决策的基本方法与技巧，能做出简单，准确的决策。

7

计划与计划工作：计划的概念和性质、计划的内容和种类、计划的种类及与计划实际工作的联系、如何编制详细的工作计划、目标管理以及目标管理。

了解计划的涵义，特点。掌握计划的种类，目标管理及战略管理的内容，能有效的运用目标管理和战略管理做出相应的分析，编制详细的工作计划能力。

8

战略计划与战略实施：战略环境分析、战略性计划选择、计划的组织实施。

了解战略环境分析、战略性计划选择，掌握计划的组织实施技能。

9

组织设计：组织的概述、组织的结构类型、组织设计、组织设计的影响因素组织设计的部门化、层级化。

了解组织设计的必要性、任务，熟悉组织设计的影响因素，掌握组织设计的原则、组织部门化的原则、组织部门化的基本形式、组织层级设计中的集权分权及授权问题基本知识。

10

人力资源管理：人力资源计划、员工招聘与解聘、员工培训的目标、绩效评估。

熟悉人力资源计划的任务、过程及其编制原则，了解员工招聘的程序与方法、员工的解聘、绩效评估的作用，掌握员工招聘的来源与方法、员工培训的方法、绩效评估的程序与方法。

11

组织变革与组织文化：组织变革的一般规律、管理组织变革、组织文化及其发展。

熟悉组织变革的动因、内容，掌握组织变革的类型、过程与程序、阻力及其管理、压力及其管理、组织冲突及其管理、组织文化的结构与内——了解组织文化的概念及其特征、组织文化的功能与塑造基本知识。

12

领导概论：领导的内涵、领导风格类型、领导理论。

了解领导的含义，作用，类型，掌握领导的相关理论，原则，灵活运用领导的艺术，塑造好的领导风格。

13

领导激励：激励原理、激励的需要理论、激励过程理论、激励实务。

了解激励的概念与对象、产生的内因与外因，掌握激励需要理论、激励过程理论，熟悉激励实务。

14

沟通：沟通的原理、组织沟通、沟通管理。

了解沟通及其作用，熟悉沟通的过程、类别、组织沟——掌握沟通管理、组织冲突与谈判知识技能。

15

控制与控制过程：管理控制的必要性及其类型、管理控制的工作内容及其要求、危机与管理控制。

了解管理控制的必要性、基本原理，熟悉有效控制的要求，掌握管理控制的类型、过程、危机的类型与控制。

16

控制方法：预算控制、生产控制、财务控制方法、综合控制方法。

了解生产控制，熟悉预算控制、财务控制方法，掌握标杆控制、平衡记分卡控制基本知识技能。

17

管理的创新职能：创新及其作用、创新职能的基本内容、创新的过程及其管理、工作流程的再造。

了解创新及其作用、创新职能的基本内容，熟悉工作流程的再造，掌握创新过程及其管理基本知识技能。

18

企业技术创新：技术创新及其贡献、技术创新的源泉、技术创新的战略及其选择、技术创新与产品开发。

了解熟悉技术创新及其贡献、技术创新的源泉，掌握技术创新的战略及其选择、技术创新与产品开发。

19

企业组织创新：企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新。

了解熟悉企业制度创新、企业文化创新

，掌握企业层级结构创新的基本知识技能。