《管理学基础》高职升本考试大纲是为选拔高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而设置的一门必考课程。它是以管理基本规律和一般方法为主要研究对象的一门学科,在管理类专业的学科体系中居于专业基础地位,是所有管理类专业高等教育中一门必修的专业课程。
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序号
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项目名称
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题数
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计分
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计划用时(分钟)
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一
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单项选择
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15
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30
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15
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二
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判断题
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10
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10
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10
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三
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名词解释
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5
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15
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20
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四
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简答题
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3
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15
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20
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五
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案例分析
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2
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30
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25
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合计
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35
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100分
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90分钟
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五、推荐教材与参考书目
张小红,成思思主编,《管理学基础》,经济科学出版社,2020年6月第1版。
六、考核知识点与考核要求
根据《管理学基础》课程大纲的要求,结合高职高专教育的教学实际,制定本课程考试内容。
第一章管理概论
一、管理的基本概念
1、识记:①管理的概念;②管理的科学性与艺术性;③管理的职能。
2、领会:衡量管理的标准。
二、管理者
1、识记:①管理者的角色;②管理者的技能;③管理者的权力;④管理者的素质。
2、领会:高层、中层、基层管理者在职能方面、技能方面的差异。
第二章管理理论的形成与发展
一、古典管理理论的形成
1、识记:①“科学管理之父”--泰勒;②“现代经营管理之父”--法约尔;③“理想的行政组织体系理论”—韦伯;④“分工协作理论”“经济人”观点—亚当▪斯密。
2、领会:①泰罗的科学管理理论要点;②法约尔管理过程理论要点;③古典管理理论的主要特点。
二、行为科学的兴起。
1、识记:霍桑实验的结论。
2、领会:①行为科学理论产生的背景;②行为科学理论的建立与发展。
三、现代管理理论的丛林
1、识记:①管理丛林的主要学派构成;②当代管理理论的新发展及展望。
2、领会:各管理理论学派的主要观点。
第三章管理道德
一、管理道德的概念
识记:①管理道德;②管理道德失衡的表现。
二、管理道德的特征和影响因素
识记:①管理道德的特征;②管理道德的影响因素。
三、培育管理道德的途径
识记:培育管理道德的途径
四、社会责任
1、识记:①社会责任的定义与两种社会责任观;②社会责任的具体体现。
2、领会:企业的社会责任与利润取向的关系。
第四章决策
一、决策概述
1、识记:①决策的概念;②决策的类型;③决策的特点。
2、领会:决策的作用。
二、决策的过程
应用:应用决策程序进行决策。
三、决策的影响因素
理解:各影响因素对决策的影响
四、决策方法
1、识记:①头脑风暴法②德尔菲法。
2、应用:①盈亏平衡分析法;②决策树法。
第五章计划
一、计划概述
1、识记:①计划的概念;②计划的构成(5W1H)。
2、领会:①计划的作用;②计划的性质。
二、计划的类型
1、识记::①长期计划与短期计划;②业务计划、财务计划和人事计划;③战略计划与战术计划;④具体计划与指导计划;⑤程序计划与非程序计划。
2、领会:计划的层次体系。
三、战略计划
1、领会:①外部一般环境分析;②行业环境分析。
2、应用:①一体化战略;②多元化战略;③三种基本战略类型。
四、计划制定的原则与程序
领会:①计划制定的原则与要求;②计划工作的程序。
五、计划的方法
领会:①甘特图法;②滚动计划法。
六、目标管理
1、识记:目标管理的含义。
2、领会:目标管理的评价。
第六章组织
一、组织与组织设计
1、识记:①组织的概念与特征;①组织的形式;③组织的职能;④组织设计的概念。
2、领会:①组织设计的原则;②组织设计的影响因素。
二、组织的部门化
领会:①组织部门化的标准;②组织部门化的基本形式与特征比较。
三、组织层次化
1、识记:①管理幅度;②直线职权、职能职权和参谋职权。
2、领会:①管理幅度与组织层级的互动性;②管理幅度设计的影响因素;③集权与分权;④组织层级设计中的授权。
3、应用:管理中如何进行有效的授权。
四、组织结构类型
领会:①直线制;②直线职能制;③事业部制;④矩阵制组织结构。
五、组织变革
1、识记:①组织变革的概念;②组织变化的目标;③组织变革的内容。
2、领会:①组织变革的动因;②组织变革的阻力。
第七章领导
一、领导概述
1、识记:①领导的含义;②领导权力的来源。
2、领会:①领导的作用。
二、领导理论
领会:①领导特质理论;②领导风格理论;③行为理论基本内容;④领导情景理论基本内容;⑤人性假设理论。
第八章激励
一、激励概述
1、识记:①激励的概念;②激励的对象;③激励与行为
2、领会:激励产生的内因与外因。
二、激励理论
领会:①需要层次理论;②双因素理论;③成就需要理论;④期望理论;⑤公平理论;⑥强化理论。
三、激励实务
应用:各种激励手段与方式的应用。
第九章沟通
一、沟通概述
1、识记:①沟通的含义;②沟通的类别。
2、领会:①沟通的作用;②沟通的过程。
二、沟通管理
应用:分析沟通中的障碍与如何克服障碍。
第十章控制
一、控制概论
1、识记:①控制的含义;②控制的三要素;
2、领会:①控制的必要性;②前馈控制、同期控制及反馈控制。
二、控制过程
应用:分析一个具体的控制过程。
三、有效控制
领会:如何进行有效的控制。
《物流基础》考试大纲
一、考试性质
“高职升本科”《物流基础》考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习物流管理专业课程进行的考试。
二、考试科目
《物流基础》
三、适用专业
本课程考试适用于报考物流管理专业的考生。
四、考试目的
本次考试的目的主要是测试考生物流基础课学习上是否具有本科学习能力
五、考试内容
根据《物流基础》课程大纲的要求,并考虑高职教育的教学实际,特制定本课程考试内容。本大纲在考核应用中,按照理解、掌握、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。
各层次的含义为:
1、理解:能正确认识和表述有关的名词、概念、知识的意义,是低层次的
要求。
2、掌握:在理解的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,
能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系,是较高层次的要求。
3、应用:在掌握的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法解决有
关的理论问题和实际问题。
第一部分物流与物流系统
(一)物流概述
1、理解:物流效用;物流分类
2、掌握:物流定义;物流功能;物流价值
(二)物流系统
1、理解:系统概念、物流系统要素;物流系统分析特点
2、掌握:物流系统定义、特点;7R目标、7S目标;效益悖反现象
(三)现代物流的产生与发展
1、理解:现代物流的发展过程和趋势
2、掌握:现代物流的特点
第二部分现代物流管理
(一)物流管理概述
1、理解:现代物流管理的概念、主要内容和步骤
(二)战略管理
1、理解:物流战略的含义和内容
2、掌握:一体化物流的三种形式
(三)服务管理
1、理解:物流服务的含义
(四)质量管理
1、理解:物流质量管理体系运作要素
2、掌握:物流质量的定义、物流质量的内容;物流质量管理的特点
(五)成本管理
1、理解:物流成本的概念和特点;物流成本与服务的关系
2、掌握:影响物流成本的因素
第三部分物流运输管理
(一)运输管理概述
1、理解:各种运输方式特点
2、掌握:运输与配送的区别
(二)运输方式及其选择
1、理解:运输合理化的有效措施
2、掌握:运输方式选择考虑因素
3、应用:根据货物的特点选择适合的运输方式
(三)运输合理化
1、理解:运输合理化影响因素
2、掌握:不合理运输的表现形式
第四部分仓储管理
(一)仓储管理概述
1、理解:仓储的概念和功能;仓储管理的作用
2、掌握:仓储合理化的标志
(二)仓库管理
1、理解:仓库作业环节及流程;仓库安全管理包括的内容
(三)库存管理
1、理解:库存的作用
2、掌握:库存的利弊、库存分类方法;供应商管理库存(VMI)概念
3、应用:运用ABC分类法对不同物品进行分类管理;
经济订购批量(EOQ)涵义及计算方法
第五部分配送管理
(一)配送概述
1、理解:配送作用和分类
2、掌握:配送涵义及特点
(二)配送合理化
1、理解:配送合理化的判断标志
2、掌握:共同配送的概念;不合理配送的表现形式;配送合理化的措施
(三)配送模式及配送作业
1、理解:配送作业一般流程
2、掌握:配送的三种模式
(四)配送中心及其业务管理
1、理解:配送中心作用及分类;配送中心业务管理内容
2、掌握:配送中心定义及符合的要求;配送中心功能
第六部分包装与装卸
(一)包装与包装技术
1、理解:包装的概念和分类
2、掌握:包装的功能
(二)包装合理化
1、理解:包装合理化的要求
(三)装卸搬运合理化
1、掌握:装卸搬运合理化的目标和途径
第七部分企业物流管理
(一)企业物流概述
1、理解:企业物流和物流企业的区别
2、掌握:企业物流的定义
(二)供应物流管理
1、理解:供应物流的定义;采购的方式及流程
2、掌握:采购的含义及作用;准时采购的基本思想
3、应用:如何按照采购支出水平和风险程度进行采购分类,并举例说明
(三)企业生产物流管理
1、理解:生产物流的概念及合理化;理解企业生产计划系统
2、掌握:精益生产推动式和拉动式在对待库存态度上的差异
(四)企业销售与逆向物流管理
1、理解:销售物流的作用
2、掌握:逆向物流的定义与运行内容
第八部分现代物流产业与第三方物流
(一)现代物流产业概述
1、理解:产业;物流产业;
2、掌握:现代物流产业的性质
(二)第三方物流
1、理解:第三方物流特征与类型
2、掌握:第三方物流的定义
(三)第四方物流
1、理解:第三方物流与第四方物流的关系
2、掌握:第四方物流的概念
第九部分国际物流
(一)国际物流概述
1、理解:国际物流与国际贸易关系
2、掌握:国际物流含义与特点
(二)国际物流系统与国际物流运输网络
1、理解:国际物流系统运作流程
2、掌握:国际物流节点都有哪些以及相关概念
(三)国际物流主要业务环节
1、理解:国际物流主要业务环节
2、掌握:国际货运代理的概念
(四)国际物流发展历程及趋势
1、理解:国际物流发展趋势
2、掌握:跨境电商物流概念;有几种模式?
第十部分物流信息管理
(一)物流信息技术与应用
1、理解:常见的物流信息技术
2、掌握:电子商务物流的特点
第十一部分供应链管理
(一)供应链与供应链管理概述
1、理解:供应链的结构模型;供应链管理的内容
2、掌握:供应链的定义;供应链的特征
(二)供应链的构建
1、理解:供应链构建的原则
2、掌握:功能型产品与创新型产品的特征
3、应用:根据不同的产品特点进行与之匹配的供应链设计
(三)供应链合作伙伴关系
1、理解:选择合作伙伴的方法
2、掌握:供应链合作伙伴关系的概念和分类矩阵
第十二部分物流标准化
(一)物流标准化概述
1、理解:标准化概念及特点
2、掌握:物流标准化概念与形式;重要作用
(二)物流标准化的原则与方法
1、理解:物流标准化方法
2、掌握:物流标准化基点及物流标准化体系成败的重要标志
(三)物流标准化体系
1、理解:物流标准化体系建设目标及内容
第十三部分绿色物流
(一)绿色物流的概念、定义及意义
1、理解:绿色物流的意义和内容
2、掌握:绿色物流的定义与内涵
(二)物流与环境
1、理解:物流与环境的关系
2、掌握:绿色物流战略的内容
(三)逆向物流
1、理解:逆向物流作用
2、掌握:逆向物流概念与特点
六、考试形式及试卷结构
考试方式为闭卷考试,笔试时间为90分钟。题型包括名词解释、单选题、多选题、判断题、简答题、论述题、计算题,试卷满分100分。
七、参考书目
《物流基础》(第三版)姜波陈岩主编,北京理工大学出版社,2018.3